◎ 记者闻婷 杨翔飞 “双11”进入第十九个年头，今年人工智能将首次全面落地。 “我们希望人工智能能够解决消费者痛点，让企业成长。” 10月16日，在天猫“双11”会上，阿里巴巴电商集团搜推智能总裁凯夫表示。 与往年不同的是，“双11”天猫大规模推出AI技术，同步推出6款AI导购应用，将在流量分布、消费者体验、电商运营等方面全面赋能商家，提升消费者体验。同时，淘宝限时抢购首次全面参与“双11”，也为“线上线下”环节利用大消费市场带来更多亮点。 “在人工智能和大众消费的新背景下，天猫‘双11’将为品牌开启新的增长机会。”天猫总裁贾罗表示。 预销售数据传好消息，后续增长“令人印象深刻” 十六年过去了，我们还需要“双11”吗？如果是的话，需要什么样的“双11”？有了新的思路和尝试，“双11”将于2025年全面启动。 天猫“双11”预售将于10月15日晚上8点开始，10月20日晚上8点正式启动。“预售效果好于预期。” 10月16日，贾洛告诉天猫“双11”。 数据显示，预售首小时，就有35个品牌销售额过亿元，1802个品牌销售额翻倍。过亿品牌数、销售额翻倍品牌数、活跃用户数均超过去年同期。 开播一小时，通过淘宝直播支付押金的用户数增长两位数，直播间数突破1亿，超过去年同期。其中，追加购买的GMV李佳琦直播间开播第一个小时就保持了全年的增长。从品类来看，美妆、母婴、时尚、美食等细分品类增长明显，追加购买量（指加入购物车的商品数量）增长至近80%。国货销售尤其火爆。 “消费者大平台正在释放前所未有的增长机会，品牌将催生数万亿的新增增量。”淘宝平台总裁楚端的底气来自于首次参加“双11”超级增量——淘宝闪购。 即时零售与电商的深度融合，直接转化为淘宝闪购交易量的增加。数据显示，“双11”首日，全国270个城市的淘宝闪购，宵夜订单同比增长超200%，超市便利订单增长670%，饮料、烘焙、生鲜水果等品类实现2倍增长。 “‘即时零售’对我们来说不仅是一场革命，也是服务的拓展。”天科CEO冷凌对此有切身的体会。作为连续多年领跑洗地机畅销榜的知名品牌，Timco 与淘宝闪购挂钩。据冷凌介绍，一名用户给父母买了一款产品，但父母并不擅长使用该产品。 Timko接入即时零售后，借助线下门店的力量，快速提供“上门服务”，创造了非常好的用户粘性。他坚信，“即时零售”不仅能解决品牌“最后一公里”的配送时间问题，还能真正提升服务质量。交付给用户。 如今，天猫、淘宝闪购深度组织。首批3.7万个品牌、40万家品牌店入驻淘宝闪购服务，涵盖数码家电、美容个护、家居生活等各个领域。通过接入闪购服务，品牌不仅获得新的增长，还获得新的“铁粉”。预售数据显示，3C数码、个护、服装等行业品牌在淘宝闪购首日成交额较去年同期增长290%以上。 首次全面实施AI 除了首次新增的“淘宝闪购”之外，AI Matrix Tools也将在今年的“双11”中首次大规模使用，包括“AI全能搜索”、“AI帮我选货”、“拍照淘”、“AI试衣”、“AI清单”等6款AI导购应用，满足不同场景的购物需求。此外，淘宝还为商家设立AI管理团队，帮助商家降本增效。 Cave用《AI重建淘宝》来总结来看看今年AI给“双11”带来的改变。 “我们希望在淘宝上创造有用的人工智能，创造为用户创造价值的人工智能，创造为商家带来业务增长的人工智能。”他表示，到目前为止，平台利用人工智能更加精准地理解和整理了20亿件商品，实现了流量匹配效率两位数的增长：包括复杂语义下搜索相关性提升20%、信息流推荐点击量提升10%、商家广告ROI（投资回报率）提升12%。 此外，阿里巴巴资源采购平台1688也在“双11”前夕测试跨境AI产品“AO XI”，预计11月上线。这是1688针对海外中小买家推出的首个跨境电商AI智能代理。同时，1688 AI版APP还放置了AI搜索原有的五项功能、AI选品、AI创基金、AI图搜、AI公司搜（88搜），迭代了AI搜、AI创基金的多轮对话能力，新增“AI找工厂”和“AI顾问”两项能力。 押注人工智能并不是阿里巴巴的唯一选择。今年“双11”前夕，各大电商平台和服务商都在尝试“人工智能电商”的新方式。此前，全球人工智能领导者OpenAI与SaaS电商服务平台Shopify宣布战略合作，基于OpenAi的Chatgpt打造“发现即买”封闭式AI电商购物。 10月9日，微盟与Worthbuy达成战略合作，共同开发AI电商购物及交易生态系统，共同打造电商购物实践案例。未来，在Worthbuy平台上获得AI代理人的购物建议后，无需跳转，可直接完成购买。 钍人工智能与大众消费两大机遇正在对接，消费边界正在重塑。正如嘉洛所说，今年的“双11”是一个不一样的“双11”。这是一个盛会，一个全民狂欢的时刻，一个技术、产品、平台的大投入带来更多增长的时刻。 新浪财经公众号 24小时播报最新资讯最新财经资讯和视频，更多粉丝福利，扫描二维码关注（新浪财经）